Dữ liệu chúng tôi thu thập
Tùy vào tính năng bạn sử dụng, ViAI Flow có thể xử lý:
- Thông tin tài khoản như tên, email và trạng thái gói dịch vụ.
- Video, âm thanh, phụ đề, bản dịch, đường dẫn và dự án do bạn gửi.
- Dữ liệu kỹ thuật như loại trình duyệt, địa chỉ IP, lỗi và thời gian truy cập.
- Dữ liệu sử dụng như tính năng đã dùng, số phút xử lý và thao tác trong sản phẩm.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cung cấp và vận hành dịch vụ, xác thực tài khoản, xử lý bản dịch, đồng bộ thư viện, tính hạn mức, hỗ trợ người dùng và bảo vệ hệ thống.
Dữ liệu tổng hợp hoặc đã loại bỏ khả năng nhận diện có thể được dùng để đo hiệu năng và cải thiện trải nghiệm sản phẩm.
Xử lý bằng AI
Nội dung bạn gửi có thể được chuyển tới các mô hình phiên âm, dịch, tổng hợp giọng nói hoặc xử lý media cần thiết để hoàn thành yêu cầu.
ViAI Flow chỉ cấp cho nhà cung cấp hạ tầng lượng dữ liệu cần thiết cho tác vụ và áp dụng điều khoản xử lý dữ liệu phù hợp khi tích hợp dịch vụ bên thứ ba.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, thanh toán, phân tích, AI hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết để vận hành dịch vụ hay tuân thủ pháp luật.
Các nhà cung cấp chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn và nghĩa vụ bảo mật tương ứng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Khi bạn xóa nội dung hoặc tài khoản, dữ liệu sẽ được đưa vào quy trình xóa; một số bản sao có thể tồn tại tạm thời trong hệ thống sao lưu hoặc được giữ lại khi pháp luật yêu cầu.
Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu. Tuy nhiên, không hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.
Bạn cũng cần sử dụng mật khẩu mạnh, bảo vệ thiết bị và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
Quyền của bạn
Tùy pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, tải xuống, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
Bạn có thể thay đổi lựa chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ kênh hỗ trợ.
Thay đổi và liên hệ
Chính sách này có thể được cập nhật khi sản phẩm, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trong sản phẩm.